Modulok › AI telefonos ügyfélszolgálat
AI telefonos ügyfélszolgálat
Bevezetés alattMagyarul beszél, fogadja a hívásokat, jegyet nyit, és a beállítások szerint élő munkatárshoz is kapcsolhat. A hívásnapló átiratot, összefoglalót és hívó-azonosítást ad. A modul bevezetés alatt van: kérjen bemutatót, és megmutatjuk, hol tart.
Funkciók
A hívás
- Magyar hang, menü és folyamatszerkesztő
- Tudásbázis: GYIK, szöveg, PDF, DOCX, weboldal, és a lezárt ticketek
- Hívó-azonosítás és cég-párosítás a CRM-ből
- Ticket a hívásból, visszahívás-kérésből teendő
Utána
- Hívásnapló fordulónkénti átirattal
- "Nem értettem" lista: mit nem értett az AI
- Havi kimutatás CSV-ben
Keret és adat
- Havi perckeret, figyelmeztetés 80% és 100%-nál
- Csak írott átirat készül, hangfelvétel nem
- Az átirat 60 nap után törlődik
- Az AI EU-s régióban fut
Megmutatjuk az Ön folyamatán
Kérjen ajánlatot vagy egy 30 perces online bemutatót. 1 munkanapon belül jelentkezünk.